Vanliga frågor (FAQ)

🛍 Hur vet jag att min beställning har gått igenom?

Du får en orderbekräftelse via e-post så snart ditt köp är slutfört. Kontrollera gärna skräpposten om du inte ser något mejl.

📦 Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är vanligtvis 2–6 arbetsdagar beroende på produktens lagerstatus. Vissa produkter skickas från vårt egna lager, andra direkt från våra leverantörer.

🚚 Vad kostar frakten?

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 699 kr. För köp under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift (se aktuellt belopp i kassan).

🔄 Hur gör jag en retur eller reklamation?

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Läs mer under sidan Retur och reklamation.

💳 Vilka betalningsalternativ finns?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna – du kan välja mellan faktura, delbetalning, direktbetalning eller kort.

📬 Jag har inte fått min order – vad gör jag?

Kontakta oss via kontaktformulär så hjälper vi dig spåra paketet.

🧾 Kan jag få kvitto?

Ja, kvitto skickas automatiskt till din e-post efter genomfört köp.